У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь будто остановилась. Она лишилась всего сразу: любимого человека, своей квартиры и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Тося сумела помочь деловой женщине найти общий язык с её трудной дочерью-подростком, вернула вдохновение забытому художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив встречу с прекрасным принцем. Однако сказка обернулась обманом, а карета — тыквой. Принц оказался ловким мошенником, и доверчивая Тося угодила в СИЗО по его вине. Но добро не сдаётся, и на её пути возникает тот, кто по-настоящему готов её спасти. Тот, кому небезразлична её судьба.
